ในโลกที่ทุกอย่างเคลื่อนไหวเร็ว ข้อมูลใหม่เกิดขึ้นตลอดเวลา การตัดสินใจโดยอาศัย “สัญชาตญาณ” (Gut feeling) อย่างเดียวเริ่มไม่พอ องค์กรที่อยากอยู่รอดและเติบโตได้ในยุคนี้ต้องหันมาใช้ People Analytics เพื่อให้เข้าใจบุคลากร (Workforce) ให้ดียิ่งขึ้น Visier คือหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ HR & ผู้บริหาร ทำสิ่งนั้นได้ง่ายขึ้นและทรงพลังขึ้น
Visier คืออะไร
Visier เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กร:
รวมข้อมูลจากระบบต่าง ๆ เข้ามาเป็นชุดเดียว (HR data + Business data) เพื่อมองเห็นภาพรวมของบุคลากรอย่างชัดเจน
Visier มีแดชบอร์ดและ metrics ที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน HR พร้อมใช้งานได้ทันที เหมาะสำหรับแก้ปัญหาที่เร่งด่วน
Visier มีเครื่องมือ AI ช่วยวิเคราะห์เพื่อ “อัตโนมัติ” (automate) งานที่เดิมต้องใช้คนหรือใช้เวลานาน เช่น รายงานแบบ ad-hoc การมองแนวโน้มหรือค้นหาปัญหาล่วงหน้า
มี Agent ที่เรียกว่า “Vee” ที่ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับ workforce ได้ทันทีในที่ทำงาน (Teams, Slack, etc.) ตอบสนองการใช้งานได้ตรงจุดและทันเวลา
___________________________________________
ถ้าเรามาดูจากที่ Visier เสนอจุดแข็งหลายประการที่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการคนในองค์กรได้ง่ายขึ้นมากไม่ว่าจะเป็น:
1. ตัดเวลาและลดความซับซ้อน
แทนที่จะต้องรวมข้อมูลเอง มานั่ง clean, transform, เชื่อมหลายระบบ มันทำให้เสียเวลาเยอะ Visier ช่วยรวบรวมไว้ให้
2. สร้าง insight ที่ actionable
เจาะลึก เช่น ใครกำลังจะลาออก ทักษะไหนขาดในทีมไหน พนักงานถูกใช้ workload เยอะเกินไปไหม ฯลฯ ข้อมูลพวกนี้จะช่วยให้ผู้บริหาร & HR ตัดสินใจเชิงรุก ไม่ใช่รอแล้วแก้ทีหลัง
3. เพิ่มขีดความสามารถของ HR / Analytics Team
เพราะมีเครื่องมือให้ทำงานอัตโนมัติมากขึ้น ทำให้ทีมเหล่านี้มีเวลาทำงานที่มีผลกระทบสูง (high-impact) มากขึ้น เช่นวางกลยุทธ์การจัดการคน สร้างวัฒนธรรมองค์กร หรือการพัฒนา internal mobility เป็นต้น
4.ลดความเสี่ยง / ความผิดพลาดจากข้อมูลที่ไม่ครอบคลุม
เมื่อข้อมูลมาจากหลายระบบถูกรวมอย่างเป็นระบบ มีมาตรฐานเดียวกัน ทำให้ลดโอกาสที่ข้อมูลจะหลุดหรือทำให้เข้าใจผิด
___________________________________________
Tips เริ่มต้นด้าน analytic สำหรับองค์กร
– เริ่มจาก ใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้ว — เช่นข้อมูลการลา รายงาน performance คะแนน Survey ความพึงพอใจ ฯลฯ มานั่งวิเคราะห์ก่อนว่าจะเอา insight ไหนมาใช้จริง
– ลองตั้งทีม pilot/project เล็ก ๆ ใช้ Visier หรือเครื่องมือ analytics อื่น ๆ ทดลองกับหน่วยงานหนึ่งหรือสองหน่วย เพื่อเรียนรู้ pain point แล้วขยายต่อ
– ฝึกให้ผู้นำ (leaders) และ HR เป็น “ผู้ถามคำถามที่ดี” — เช่น “ทำไม turnover ของฝ่ายนี้สูง?” “เรามีทักษะอะไรขาด?” “ใครมีศักยภาพเติบโตภายใน?” — ข้อดีของ analytics คือช่วยให้ตอบได้อย่างชัดเจน
แต่ถ้าองค์กรของคุณได้ทำข้างต้นหมดแล้วแล้วสนใจจะเริ่มสำรวจไปใช้ People Analytics / Workforce Planning ขั้นสูงที่เห็นผลลัพธ์ Saturday Consulting มีบริการโดยตรงจาก Visier ที่ช่วยออกแบบกลยุทธ์ วิเคราะห์ readiness ด้าน data และนำเครื่องมือที่เหมาะสมมาปรับใช้จริง ติดต่อเรามาได้เลย
